Zadanie
Wdrożenie scentralizowanego systemu zarządzania szkoleniami (LMS).
Nasz klient jest globalnym dystrybutorem komponentów i rozwiązań elektronicznych, obsługujący ponad 1,3 miliona klientów na całym świecie. Firma zatrudnia ponad 6 700 pracowników, rozlokowanych na czterech kontynentach – w Europie, Indiach, Azji i USA. Do wyzwań klienta należało zarządzanie potrzebami szkoleniowymi i rozwojowymi pracowników w czterech regionach. Aby sprostać temu zadaniu zespół eConsulting Cornerstone OnDemand otrzymał zlecenie wdrożenia systemu LMS w celu stworzenia scentralizowanej platformy do zarządzania szkoleniami i rozwojem pracowników. System miał na celu zapewnić pracownikom ze wszystkich regionów dostęp do tych samych możliwości szkoleniowych i rozwojowych, z zachowaniem jednolitej jakości i komunikacji.
Zakres prac
Projekt obejmował następujące elementy:
- Wdrożenie modułu LMS CSOD;
- Konsulting biznesowy – dostosowanie procesów biznesowych (BPA);
- Single Sign-On (SSO);
- Import danych przychodzących / Import zewnętrzny – jednostka organizacyjna (IDF User/OU);
- Wczytanie danych dotyczących szkoleń (HDLL) i metadanych dotyczących treści (MDLL);
- Integracja z MS Teams;
- Wdrożenie zarządzania retencją danych zgodnie z RODO;
- Dedykowane szkolenie dla administratorów;
- Zewnętrzna administracja, w tym stworzenie skryptów testowych TTI/Mouser.
Rezultat
Wdrożenie systemu LMS przyniosło następujące korzyści:
- stworzenie scentralizowanej platformy do zarządzania szkoleniami i rozwojem pracowników we wszystkich regionach;
- zapewnienie jednolitej jakości i komunikacji we wszystkich inicjatywach szkoleniowych i rozwojowych;
- zwiększenie wydajności i oszczędność kosztów dzięki automatyzacji procesów szkoleniowych i rozwojowych;
- poprawa widoczności danych i możliwości raportowania, umożliwiająca lepsze podejmowanie decyzji;
- wdrożenie RODO w celu zapewnienia zwiększonej zgodności i przestrzegania przepisów.
Dzięki współpracy z eConsulting, klient z powodzeniem zaimplementował system LMS we wszystkich regionach, tworząc scentralizowaną platformę do efektywnego zarządzania szkoleniami oraz rozwojem kadry pracowniczej. Wdrożenie systemu LMS zaowocowało poprawą wydajności, oszczędności kosztów i zgodności, umożliwiając naszemu klientowi zapewnienie spójnej jakości i przekazu we wszystkich inicjatywach szkoleniowych i rozwojowych.
