Zamów konsultację

SALESFORCE.COM

Wykorzystaj w pełni możliwości Salesforce.com i zapewnij swoim użytkownikom najwyższej jakości wsparcie

Firmy korzystające z platformy Salesforce.com stają przed wyzwaniem zagwarantowania swoim użytkownikom końcowym pełnej funkcjonalności procesów biznesowych zbudowanych na tej platformie – bez względu na złożoność procesów, coroczne releasy Salesforce.com czy integracje z innymi systemami w organizacji.

Problem ten jest jeszcze trudniejszy w przypadku organizacji z sektorów regulowanych (np. firm z branży Life Science), które muszą zagwarantować utrzymanie systemu w stanie zwalidowanym i jego przyszłe zmiany.

Jak rozwiązujemy ten problem?

Pomagamy organizacjom w rozwiązywaniu pojawiających się wyzwań biznesowych z wykorzystaniem istniejącej platformy Salesforce. Zapewniamy wsparcie równolegle w trzech obszarach, tj. platformie Salesforce.com, DevOps oraz SQA i walidacji, co czyni naszą ofertę unikalną na rynku.

Nasze kompleksowe rozwiązania dotyczące platformy Salesforce.com obejmują:
Incident & Problem Management
Change Management
Release Management
QA/ Testowanie
Knowledge Management
Optymalizacja bieżących procesów biznesowych
Przygotowywanie przyjaznych dla użytkownika dashboardów i raportów
Optymalizacja obecnych rozwiązań w zakresie raportowania
Custom development
W obszarze DevOps oferujemy takie usługi, jak:
Automatyzacja procesu wdrażania niestandardowych komponentów w celu przyspieszenia realeasów
Weryfikacja i przegląd kodu w trakcie procesu, aby zwiększyć jakość i zmniejszyć liczbę błędów
Uproszczenie środowiska w celu szybkiego wdrożenia nowych programistów
W obszarze SQA i walidacji oferujemy takie usługi, jak:
Wspieranie fazy wdrożenia rozwiązania Salesforce za pomocą usług SQA (Software Quality Assurance) lub walidacji
Utrzymanie odpowiedniej jakości rozwiązania Salesforce poprzez wdrażanie releasów platformy i change requestów zgodnych z SQA lub walidacją
Indywidualne usługi QA - np. audyty lub warsztaty mające na celu sprawdzenie, czy wdrożone rozwiązanie Salesforce spełnia obowiązujące normy i regulacje branżowe.

KORZYŚCI ZE WSPÓŁPRACY

  • Użytkownicy Salesforce mają zapewnione najlepsze w swojej klasie wsparcie w zakresie utrzymania istniejącej konfiguracji i konfigurowania nowych funkcji

  • Poprawa wskaźników KPI usług Salesforce

  • Korzystanie z każdej wersji Salesforce bez narażania systemu na awarie lub niezgodność z zasadami obowiązującymi w Twojej organizacji

  • Rozwiązanie Salesforce spełnia standardy jakości i dobre praktyki branżowe (np. FDA, EMA, MDR), co pomaga w przeprowadzaniu audytów i uzyskiwaniu certyfikatów

  • Możesz polegać na jednym partnerze świadczącym usługi wsparcia w zakresie Salesforce.com, DevOps i SQA/Validation

DLACZEGO MY?

  • wsparcie DevOps jako rozszerzenie wsparcia dla Salesforce
  • doświadczenie w zakresie GxP pozwalające na rozszerzenie zarządzania zmianami i releasami o usługi walidacji
  • wieloletnie doświadczenie we wspieraniu rozwiązań SaaS enterprise
  • wysoka jakość w konkurencyjnych cenach

INDUSTRIES

Usługi kierujemy do dużych i średnich firm. Zakres naszego działania ma charakter globalny. Obsługujemy firmy z obszarów: EMEA, LATAM, APAC oraz USA.
Usługi Salesforce.com kierujemy do branż:

world-map.png
e-fav

Medycznej

Farmaceutycznej

Finansowej

Telekomunikacyjnej

Administracji publicznej

Transportu i logistyki

Przemysłu

FMCG

Energetycznej

Automotive

SECTORS

Usługi kierujemy do dużych i średnich firm. Zakres naszego działania ma charakter globalny. Obsługujemy firmy z obszarów: EMEA, LATAM, APAC oraz USA.
Usługi Salesforce.com kierujemy do branż:

world-map.png
e-fav
Medycznej
Farmaceutycznej
Finansowej
Telekomunikacyjnej
Administracji publicznej
Transportu i logistyki
Przemysłu
FMCG
Automotive

IEKTÓRE WDROŻONE PRZEZ NAS USŁUGI

8/5 WSPARCIE W ZAKRESIE ZWALIDOWANEGO RELEASE & CHANGE MANAGEMENTU DLA FIRM Z BRANŻY LIFE SCIENCE

WSPARCIE 24/7/365 DLA FIRM Z LISTY S&P 100

Wdrożenie rozwiązania do obsługi klienta na 105 rynkach

Wdrożenie wewnętrznego portalu HR w 43 krajach

KONTAKT

Uczyń nas współautorem Twojego sukcesu!

Michał Maciejewski Cornerstone BU Operations Manager

Mateusz Macocha Digital Tranfsormation Advisor

Zamów konsultację

Masz pytania odnośnie naszej oferty? Zadzwoń lub zostaw swój numer poniżej i my zadzwonimy do Ciebie.

+48 791 769 901

Zamów konsultację

Masz pytania odnośnie naszej oferty? Zadzwoń lub zostaw swój numer poniżej i my zadzwonimy do Ciebie.

+48 791 769 901

Michał Maciejewski CONTACT FORM

Mateusz Macocha FORMULARZ KONTAKTOWY

Mateusz Macocha FORMULARZ KONTAKTOWY

Mateusz Pinkowski CONTACT FORM

Karolina Słodowska FORMULARZ KONTAKTOWY

Michał Mroczkiewicz FORMULARZ KONTAKTOWY

Marianna Demczuk-Ignys FORMULARZ KONTAKTOWY

Julia Janowska FORMULARZ KONTAKTOWY

FORMULARZ KONTAKTOWY

Our offer